Lima perusahaan, satu benang merah

Apotek digital modern pertama di Indonesia. Saya ikut mendirikannya pada 2019 dan memimpinnya sebagai CEO.

Masalahnya

Pasien penyakit kronis berhenti minum obat ketika menebus resep terasa merepotkan. Saya ingin menebus resep tidak lagi butuh usaha.

Yang saya lakukan

• Membangun API agregator yang menarik resep digital dari sistem rekam medis rumah sakit lalu meneruskannya ke apotek mitra terdekat dari pasien. Rumah sakit tidak perlu perangkat baru.
• Menanamkan Tetama API ke perangkat lunak yang sudah dipakai ribuan apotek: 3.500 apotek di VMedis dan 600 apotek di Apotek Digital.
• Membangun Lifepack for Medic, tempat lebih dari 800 dokter menulis resep elektronik secara langsung. Dokter tersibuk kami masing-masing menghasilkan transaksi hingga Rp245 juta per bulan.
• Bermitra dengan ManaDr, perusahaan telekonsultasi Singapura yang menangani 100.000 konsultasi per bulan, sehingga pasien Indonesia yang berkonsultasi dengan dokter di Singapura bisa menebus resepnya lewat kami.
• Membeli langsung dari prinsipal farmasi tanpa melewati rantai distributor, dengan potongan harga hingga 92%.
• Menyatukan daftar stok apotek mitra yang tidak seragam menjadi satu katalog rapi berisi sekitar 10.000 obat, dan menggratiskan pengiriman obat resep ke seluruh Indonesia.
• Menyusun perusahaan menjadi tiga badan usaha agar setiap bagian berizin dengan benar: ITMI untuk teknologi kesehatan, IFMI untuk operasional apotek, dan GLM untuk distribusi farmasi. Saya memegang arsitektur, strategi produk, dan ekonomi unit di ketiganya. Lifepack termasuk yang pertama memperoleh izin PSEF untuk apotek daring dan telah memenuhi standar ISO 27001.

Hasilnya

Pendapatan mencapai USD 16,49 juta pada 2023, dan GMV melampaui USD 1,7 juta pada Agustus 2023 saja. Pada puncaknya kami memproses lebih dari 66.000 transaksi per bulan, dan pada fase ekspansi awal kami tumbuh 63,8% hingga 69,5% per kuartal secara majemuk. Jaringan kami telah memfasilitasi lebih dari 4 juta telekonsultasi. Pada 2024 kami menjual sekitar Rp18 miliar hingga Rp19 miliar per bulan melalui e-commerce.

Pendanaan lebih dari USD 10 juta dalam empat putaran, termasuk Seri A sebesar USD 7 juta pada 2022, valuasi yang mencapai USD 42 juta, dan jutaan pengguna. Bagi rumah sakit mitra: pengiriman lebih cepat dan kesalahan penyiapan obat lebih sedikit.

Pluang adalah fintech perdagangan komoditas multilateral berizin yang menjual emas pecahan dan produk berbasis derivatif kepada orang-orang yang belum pernah dilayani bank.

Masalahnya

Saat saya bergabung sebagai salah satu pendiri dan CTO, platformnya menangani 700 transaksi per menit. Jauh dari cukup untuk produk pasar massal.

Yang saya lakukan

• Kami menaikkan kapasitas transaksi dari 700 menjadi lebih dari 1.000.000 per menit dalam sebelas bulan.
• Saya meluncurkan sistem distribusi B2B baru yang menjangkau lebih dari 70.000 gerai luring.
• Sistem itu berjalan tanpa henti sepanjang peluncuran.

Hasilnya

Pendapatan tumbuh 566 persen dalam sebelas bulan itu. Pluang kemudian menghimpun pendanaan Seri A yang dipimpin Go-Ventures setelah saya beralih mendirikan Lifepack.

Tiket.com adalah agen perjalanan daring terdepan di Indonesia. Saya ikut mendirikannya dan memimpin rekayasanya selama enam setengah tahun.

Masalahnya

Kami harus membangun platform pemesanan dari nol dengan cepat, lalu menjaganya tetap berdiri ketika flash sale mendatangkan 150.000 orang sekaligus. Dengan anggaran perusahaan rintisan.

Yang saya lakukan

• Tim pendiri kami membawa produk dari nol menjadi platform pemesanan yang hidup dalam 100 hari.
• Saya merancang platform yang sanggup menampung 150.000 pengguna bersamaan saat flash sale dan menjual puluhan ribu tiket dalam hitungan menit.
• Saya membangun lapisan API B2B2C sehingga lebih dari 8.000 mitra bisa menjual inventori Tiket di agen perjalanan, situs promotor, dan portal korporat mereka sendiri.
• Kami menahan kerugian akibat penipuan kartu kredit di 0,0025 persen dari nilai transaksi pada 2016.
• Semuanya berjalan di 120 server produksi yang dijaga tiga sysadmin.
• Saya membangun tim teknologi berisi 73 orang, 37 di antaranya insinyur perangkat lunak.

Hasilnya

Nilai transaksi kotor USD 1 miliar dari 2012 hingga 2017 untuk tiket pesawat, hotel, kereta, acara, dan sewa mobil. Blibli, bagian dari Grup Djarum, mengakuisisi Tiket.com pada 2017; grup itu kini tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode BELI. Platform ini meraih Best IT System di e-Corp Awards 2015, dan saya dinobatkan sebagai Best CIO pada tahun yang sama.

Usaha patungan Indonesia-Jepang untuk pegolf yang terbang dari luar negeri.

Masalahnya

Pegolf yang terbang ke Indonesia butuh cara untuk memesan tee time sebelum mendarat.

Yang saya lakukan

Saya membangun Golfnesia.com, platform pemesanannya, ditambah Golftex, sistem pengelolaan multi-lapangan yang berjalan di belakangnya. Tiga bulan, dua insinyur, dan salah satunya saya sendiri.

Hasilnya

Produknya berjalan. Pasarnya tidak bergerak secepat yang dibutuhkan, dan kami menutupnya dengan kesadaran bahwa kecocokan produk dengan pasar belum ada. Saya menganggapnya pelajaran termurah dalam karier saya: Tiket.com dimulai pada tahun yang sama dan mencatat pemesanan senilai satu miliar dolar.

Perusahaan pertama saya, dijalankan PT Ayoklik Indonesia: direktori kota Web 2.0 pertama di Jakarta.

Masalahnya

Jakarta belum punya direktori kota Web 2.0: tempat untuk mencari lokasi, membaca penilaian, dan menemukan yang terdekat.

Yang saya lakukan

• Menulis sendiri mesin pencarinya di atas Sphinx, memeringkat tempat berdasarkan jarak, jumlah tayangan, penilaian, kebaruan, dan bobot kata kunci, lengkap dengan stemming dan sinonim untuk bahasa Indonesia.
• Mencapai target render halaman di bawah 200 milidetik dengan Squid, memcached, dan eAccelerator.
• Meneken kemitraan konten dengan Google untuk Maps dan Places pada 2010, dan menggarap Yahoo Asia Tenggara secara mendalam: Login, cuplikan kaya SearchMonkey, YAP, dan YQL.

Hasilnya

East Ventures di Singapura berinvestasi, dan Batara Eto, mantan CTO Mixi, menjadi penasihat kami. Kompas Gramedia, grup media terbesar di Indonesia, mengakuisisi Urbanesia pada 2012. Itulah exit pertama saya dari dua.